cs SERVICE - der direkte Draht in die Softwareentwicklung
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22. February 2021
cargo support hat mit cs SERVICE ein hilfreiches Tool entwickelt, das die Interaktionen aller beteiligten Benutzer*innen in einer Benutzeroberfläche zusammenfasst und es ermöglicht, für mehr Kontext im Supportprozess zu sorgen. Darüber werden die Funktionen der Ticket-Kategorisierung und -Statusautomatisierung verwendet, um punktgenau in Echtzeit zusammenarbeiten zu können.
