Die ETA ist ein wichtiger Parameter in der Logistik, da sie Unternehmen, Lieferanten und Kunden dabei hilft, den Verlauf von Lieferketten und Transporten zu planen und zu koordinieren.
Außerdem spielt Zeit an sich eine entscheidende Rolle, da sie einen der wichtigsten Kostenfaktoren darstellt und somit alle Beteiligten beeinflusst. Die/der LKW-Fahrer*in muss zum einen die gesetzlichen Vorschriften für Lenk- und Ruhezeiten beachten, während der Disponent bestrebt ist, ein optimales Flottenmanagement zu erreichen und den Kunden zufriedenzustellen.
Die ETA basiert in der Regel auf verschiedenen Faktoren wie der aktuellen Position des Transportmittels, der Geschwindigkeit, dem Verkehrsaufkommen, den Witterungsbedingungen und anderen potenziellen Verzögerungsfaktoren. Durch die Berücksichtigung dieser Informationen können Logistikunternehmen und Spediteure ihren Kunden eine Schätzung geben, wann eine Sendung am Zielort eintreffen wird.